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POLITIQUES CARNAVAL GLAM HUB

1. Politique de remboursement

2. Police d'assurance 

3. Politique en retard  

1. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

termes et conditions

Politique d'annulation du carnaval

Si un territoire ou un groupe annule son carnaval, Carnival GLAM Hub (CGH) vous remboursera 70 %  de la valeur faciale de votre ticket de service dans un délai de trois à quatre semaines.  

Changement de plans (raisons personnelles)

Si pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas assister au CGH, vous pouvez demander un remboursement 30 jours avant l'événement. Des frais de traitement de 50 USD seront déduits et le solde vous sera remboursé. Pour les services et les modules complémentaires inférieurs à 50 USD, les remboursements ne sont pas autorisés.  Les remboursements ne sont pas payés sur les dépôts. 

Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées dans les 29 jours suivant la date de l'événement.  

2.  Billet d'assurance  

Vous pouvez acheter une assurance billet auprès de CGH pour 20 USD en complément. 

La composante assurance prévoit le remboursement de 100 % du prix du billet, taxes et frais d'expédition compris. Avec l'assurance des billets d'événement, votre perte financière sera couverte si vous ne pouvez pas assister à un événement pour l'une des raisons ci-dessous :

  • Maladie ou blessure couverte* - vous empêchant, vous ou un compagnon de l'événement, d'être en mesure d'assister à l'événement ou si un membre de la famille est hospitalisé ou nécessite vos soins

  • Accidents de la circulation - qui vous empêchent de vous rendre à un événement

  • Panne mécanique - si votre voiture tombe en panne dans les 48 heures suivant l'événement

  • Retard du transporteur - si votre avion ou un autre transporteur public subit une annulation ou un retard en se rendant à l'événement

  • Soins à un membre de la famille - blessure grave à un membre de la famille, nécessitant que vous fournissiez des soins

  • Restrictions de voyage - Annulation de visa, impossibilité de renouveler les documents de voyage, restrictions de voyage imposées par le gouvernement

  • Devoir de juré - si vous êtes tenu de servir de juré après avoir acheté un billet pour l'événement

  • Service militaire - si vous devez manquer un événement à la suite d'ordres militaires

  • Décès - si l'acheteur, un compagnon de l'événement ou un membre de la famille immédiate décède

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